1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
I prodotti venduti tramite il presente sito sono commercializzati da BARBARA CURRADO S.R.L., con sede legale in Piazza del Duomo, 21 – 20122 Milano (MI), Italia,
P.IVA 12946290967,
telefono +39 02 72000039,
email info@gioielleriacurrado.it,
(di seguito, “Gioielleria Currado” o il “Venditore”).
2. DEFINIZIONI
- Sito: il dominio www.gioielleriacurrado.it e i relativi sottodomini.
- Prodotti: i gioielli, accessori e articoli affini offerti in vendita sul Sito, compresi quelli personalizzati o realizzati su richiesta.
- Acquirente: la persona fisica che acquista per scopi personali o familiari, estranei all’attività professionale.
- Contratto di vendita online: il contratto a distanza concluso tra Venditore e Acquirente tramite strumenti telematici.
3. USO PERSONALE DEI PRODOTTI E DIVIETO DI RIVENDITA
I Prodotti commercializzati da Gioielleria Currado sono destinati esclusivamente all’uso personale o come regalo.
È espressamente vietata ogni forma di rivendita, distribuzione o commercializzazione non autorizzata dei Prodotti acquistati tramite il Sito.
L’acquisto da parte di rivenditori o soggetti che operano per conto terzi è consentito solo previa autorizzazione scritta del Venditore.
4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita si perfeziona al momento della conferma dell’ordine da parte del Venditore.
Prima di completare l’acquisto, l’Acquirente è tenuto a leggere e accettare le presenti Condizioni Generali, apponendo apposita spunta nel modulo d’ordine.
Una volta concluso l’ordine, l’Acquirente riceverà una conferma via email con numero ordine, riepilogo dei Prodotti, importo totale e link alle presenti condizioni.
5. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono indicati in Euro, comprensivi di IVA e al netto delle eventuali spese di spedizione, sempre visibili prima del pagamento.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express);
- PayPal;
- Apple Pay / Google Pay;
- Bonifico bancario;
- Klarna
I pagamenti sono gestiti tramite connessioni sicure (SSL) e piattaforme certificate.
La proprietà dei Prodotti passa all’Acquirente solo dopo l’integrale pagamento del prezzo.
6. DISPONIBILITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
Il catalogo online riflette la disponibilità effettiva dei Prodotti in magazzino.
In caso di temporanea indisponibilità, l’Acquirente sarà tempestivamente avvisato e potrà scegliere tra rimborso o sostituzione.
Le consegne vengono effettuate tramite poste italiane ovvero corrieri selezionati (DHL, FEDEX).
I tempi medi di consegna in Italia sono di 2–4 giorni lavorativi, salvo periodi di alta stagione o festività.
Per i Prodotti personalizzati o su misura, i tempi di spedizione verranno comunicati al momento dell’ordine.
7. DIRITTO DI RECESSO
L’Acquirente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, comunicandolo via email a info@gioielleriacurrado.it inviando il modulo di recesso
Il prodotto deve essere restituito integro, non indossato e completo di confezione originale, sigilli e certificato di garanzia.
Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
8. PRODOTTI PERSONALIZZATI E REALIZZATI SU RICHIESTA
I gioielli personalizzati o creati su misura vengono realizzati artigianalmente secondo le specifiche fornite dal cliente.
Data la loro unicità, non è possibile esercitare il diritto di recesso né richiedere modifiche o rimborsi una volta confermato l’ordine (ai sensi dell’art. 59, lett. c, Codice del Consumo).
Eventuali difformità minime nei colori, incisioni o finiture non costituiscono difetto, ma testimoniano la natura artigianale del prodotto.
9. GARANZIA LEGALE E ASSISTENZA POST-VENDITA
Tutti i Prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e non si applica in caso di:
- uso improprio o urti accidentali;
- alterazioni, modifiche o interventi non autorizzati;
- normale usura dovuta all’utilizzo.
Alcuni gioielli possono essere accompagnati da una certificazione di autenticità o da un servizio post-vendita dedicato.
Per richieste di riparazione o assistenza, è possibile contattare il Servizio Clienti (info@gioielleriacurrado.it), che indicherà le modalità di restituzione o presa in carico del prodotto.
10. MANCATO RITIRO E GIACENZA
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso di giacenza.
Se l’ordine non viene ritirato entro i termini previsti, verrà annullato e potrà essere rimborsato, detratte le spese di spedizione sostenute dal Venditore.
11. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dall’Acquirente saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Le finalità, modalità di trattamento e diritti dell’interessato sono descritti nella Privacy Policy
I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dell’ordine, l’erogazione dei servizi e, previo consenso, per comunicazioni promozionali personalizzate.
12. ASSISTENZA CLIENTI
Per richieste di assistenza, riparazioni o informazioni sull’ordine:
Indirizzo: Piazza del Duomo, 21 – 20122 Milano (MI)
Email: info@gioielleriacurrado.it
Telefono: +39 02 72000039
Orari: dalle 10 alle 19 Lun-Ven dalle 10 alle 19.30 Sab
Il servizio clienti è attivo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, durante gli orari d’ufficio.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il foro del consumatore, ossia il tribunale del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente.
14. ACQUISTI PROVENIENTI DALLA SVIZZERA E DA PAESI EXTRA-UE
Gli ordini effettuati sul Sito con indirizzo di consegna in Svizzera o in altri Paesi non appartenenti all’Unione Europea sono soggetti a specifiche condizioni, che possono differire parzialmente da quelle previste per gli acquisti effettuati in Italia o nell’UE.
a) Prezzi e imposte
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e non includono dazi doganali, imposte di importazione o eventuali oneri locali, che restano a carico del Cliente.
Eventuali spese doganali o tasse di sdoganamento saranno richieste direttamente dal corriere o dalle autorità competenti al momento della consegna.
b) Fatturazione e IVA
Per le vendite con consegna in Svizzera, l’operazione è qualificata come esportazione non soggetta a IVA italiana, ai sensi dell’art. 8 del DPR 633/1972.
Il Cliente è tenuto al pagamento di eventuali imposte o dazi previsti dalla normativa doganale svizzera.
c) Diritto di recesso
Le norme sul diritto di recesso dei consumatori previste dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) si applicano solo agli acquisti effettuati da clienti situati nell’Unione Europea.
Per gli ordini spediti in Svizzera, Gioielleria Currado offre comunque, a titolo volontario e di cortesia, la possibilità di richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, alle seguenti condizioni:
- il prodotto non deve essere stato utilizzato, indossato o danneggiato;
- deve essere restituito completo di confezione originale, etichette e certificato di autenticità;
- le spese di spedizione per la restituzione e gli eventuali oneri doganali sono a carico del Cliente;
- l’importo rimborsato riguarderà solo il prezzo del prodotto, al netto di eventuali dazi o imposte non rimborsabili.
In ogni caso, non è ammesso il recesso per prodotti personalizzati o su misura, come previsto anche per gli acquisti UE.
d) Garanzia sui prodotti
Per i clienti residenti in Svizzera, la garanzia legale sui Prodotti è concessa nei limiti previsti dalla normativa svizzera e con una durata non inferiore a 24 mesi dalla consegna.
Eventuali richieste di riparazione o sostituzione devono essere inoltrate via email a info@gioielleriacurrado.it, indicando il numero d’ordine e una descrizione del difetto riscontrato.
e) Legge applicabile e foro competente
Per le controversie relative a ordini con consegna in Svizzera, il contratto è regolato dalla legge italiana, con esclusione delle norme di conflitto di legge, fermo restando il diritto del consumatore di adire le autorità competenti del proprio Paese di residenza.
In alternativa, le parti possono concordare una procedura di risoluzione bonaria o mediazione, anche online.
CONDIZIONI D’USO DEL SITO
1. ACCESSO AL SITO
Accedendo e navigando sul Sito, l’utente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni d’uso.
2. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti (immagini, testi, loghi, marchi e design) presenti sul Sito sono di proprietà di Barbara Currado S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.
3. USO DEL SITO
L’utente si impegna a utilizzare il Sito in modo conforme alla legge, a non caricare contenuti offensivi o dannosi e a non tentare accessi non autorizzati ai sistemi informatici.
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Il Venditore non è responsabile per eventuali interruzioni, errori o danni derivanti da uso improprio del Sito, da cause di forza maggiore o da interventi di terzi non autorizzati.
5. CLAUSOLE FINALI
L’eventuale nullità di una clausola non incide sulla validità delle altre disposizioni.
L’uso continuato del Sito costituisce accettazione piena delle presenti condizioni.